إدارة دورة الإيرادات تعني إدارة دورة الإيرادات (RCM) ضبط المعاملات المالية الناشئة عن تعاملات المريض ومقدم الخدمة و/ أو مرفق الرعاية الصحية و/أو الموَرِد
والتي تتضمن , علي سبيل المثال لا الحصر , إعداد الفواتير , والتحليلات , والتعاقدات مع جهات الدفع , وتسجيل مقدم الخدمة , والترميز الطبي , وتحليلات البيانات , والإدارة , والإمتثال
تعتمد دورة الإيرادات ونجاح الرعاية السريرية على دقة التواصل ووقته المناسب عبر مجموعة معقدة من الأنظمة والأفراد
تضم رحلة المرضى منذ الاتصال وصولاً إلى خروجه وتحصيل مستحقات المستشفي بالكامل
تضمن إدارة دورة الإيرادات في مجال الرعاية الصحية استدامة الأمور المالية للشيك فيركز على رعاية المرضي , وهو ما يزيد من رضاهم بالتبعية .
يعد وجود خط أساس موثوق لقياس الأداء , وعملية إعادة تصميم ذات طابع رسمي , وإدارة مشروع منضبطة أموراً بالغة الأهمية , تبنى مستشارو إدارة دورة الإيرادات , بالإستفادة من المنهجيات التي أثبتت جدواها , نهجاً مدروساً ودقيقاً لتحليل وتحسين مكونات دورة الإيرادات الأساسية فيقيمون دورة إيرادات الشريك ويقارنوها بمؤشرات الأداء الأساسية الرائدة في المجال , وينفذون التوصيات الرامية إلى تحقيق نتائج مالية قابلة للقياس
السبيل إلي أداء مستدام وتدفق نقدي هو الذكاء التشغيلي الذي يتضمن أموراً قابلة للقياس تتفاوت بين خدمات المرضى وإعداد الفواتير والمطالبات والإدارة الشاملة للذمم المدينة . يعمل مستشار إدارة دورة الإيرادات بشكل وثسق مع الشريك لتنفيذ مجموعة محددة جيداً من مؤشرات الأداء الأساسية ذات قيم قابلة للقياس توضح مدي فعالية المؤسسة في تحقيق أهداف الأعمال المرغوبة مثل
الفارق الزمني بين تاريخ الخدمة وتاريخ المطالبة
رسوم الإحالة المرجعبة المفوترة مقارنة بالجدول الزمني
نسبة المطالبات الصحيحة
موعد السداد
نسبة الرفض
مراقبة حسابات التأمين المستحقة
أيام التقادم