DESIGNING
RCM
WITH THE FUTURE IN MIND
الخدمات الطبية للخطوط الجوية السعودية
تقدم الخدمات الطبية للخطوط الجوية السعودية خدمات الرعاية الصحية لمظفي الخطوط السعودية , ومتاقديها , وأفراد أسرهم , والكيانات الأخرى التابعة .
في إطار برنامج الخصخصة , قررت الخدمات الطبية للخطوط الجوية السعودية إنشاء مركز صحي جديد احتاج إلى تصميم ووضع سياسات وإجراءات , وصياغة كتيبات إرشادات , وتدريب موظفين , وإعداد قائمة بإجراءات إعداد الفواتير , وتخصيص الأنظمة الإجرائية لتلبية الاحتياجات التشغيلية .
حددت صلات مؤشرات الأداء الأساسية وكلفت فريق مشروع رفيع المستوى لإكمال جميع المهام في غضون 70 يوماً فقط وهو ما تحقق بالفعل بمنتهي الكفاءة فتحولت الخدمات الطبية للخطوط الجوية السعودية بين عشية وضحاها , أو بالأحري سبيعن عشية وضحاها , إلي مزود خدمات طبية عالمى المستوى .